Polityka Prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Jako administrator danych osobowych zobowiązujemy się do transparentnego informowania o sposobach wykorzystania powierzonych nam informacji oraz zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa podczas ich przetwarzania.

Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić powierzone nam dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami branżowymi.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BI Academy - platforma edukacyjna specjalizująca się w kursach analityki biznesowej. Jako administrator jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami oraz ochronę Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej. Każde zgłoszenie jest traktowane priorytetowo i otrzymuje odpowiedź w ustawowym terminie.

Nasze podejście do ochrony danych opiera się na zasadach minimalizacji, celowości i proporcjonalności przetwarzania, co oznacza, że zbieramy i przetwarzamy wyłącznie te dane, które są niezbędne do realizacji określonych celów.

Rodzaje zbieranych danych

Dane identyfikacyjne

Zbieramy podstawowe dane identyfikacyjne niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, takie jak imię, nazwisko oraz adres e-mail. Te informacje są wykorzystywane do utworzenia konta użytkownika, komunikacji związanej z kursami oraz dostarczania materiałów edukacyjnych.

Dane techniczne

Automatycznie zbieramy dane techniczne związane z korzystaniem z naszej platformy, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin oraz strony, które przeglądasz. Informacje te pomagają nam w optymalizacji działania serwisu oraz zapewnieniu bezpieczeństwa.

Dane dotyczące aktywności edukacyjnej

W celu monitorowania postępów w nauce oraz personalizacji doświadczenia edukacyjnego, zbieramy informacje o Twojej aktywności na platformie, ukończonych lekcjach, wynikach testów oraz preferencjach dotyczących metod nauczania.

Dane płatności

Informacje dotyczące płatności za kursy są przetwarzane przez bezpiecznych dostawców usług płatniczych. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych w naszych systemach, zachowując jedynie informacje niezbędne do rozliczenia oraz identyfikacji transakcji.

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług edukacyjnych oraz administrowanie kontem użytkownika
• Komunikacja związana z realizacją kursów oraz przekazywanie informacji o postępach
• Przetwarzanie płatności oraz prowadzenie rozliczeń finansowych
• Personalizacja treści edukacyjnych oraz rekomendowanie odpowiednich kursów
• Analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji funkcjonalności platformy
• Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego oraz przeciwdziałanie nadużyciom
• Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym prowadzenie dokumentacji podatkowej
• Marketing bezpośredni naszych usług edukacyjnych (za zgodą użytkownika)

Każdy cel przetwarzania ma swoją podstawę prawną określoną w przepisach RODO, co gwarantuje zgodność naszych działań z obowiązującym prawem.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w RODO:

Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym dostarczanie materiałów kursowych, monitorowanie postępów oraz wydawanie certyfikatów ukończenia.

Zgoda użytkownika

W przypadku działań marketingowych, używania cookies analitycznych oraz innych opcjonalnych usług, podstawą przetwarzania jest Twoja dobrowolna zgoda, którą możesz w każdej chwili cofnąć.

Prawnie uzasadniony interes

Niektóre dane przetwarzamy w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, szczególnie w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa platformy, poprawy jakości usług oraz ochrony przed działaniami niepożądanymi.

Obowiązek prawny

Część danych przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie dokumentacji podatkowej czy archiwizowanie dokumentów zgodnie z wymaganiami przepisów.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta użytkownika: Do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody
• Dane dotyczące uczestnictwa w kursach: Przez okres 5 lat od zakończenia kursu
• Dokumentacja finansowa: Zgodnie z przepisami podatkowymi (zazwyczaj 5 lat)
• Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Logi systemowe: Przez okres 12 miesięcy ze względów bezpieczeństwa

Po upływie określonych okresów dane są automatycznie usuwane z naszych systemów lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.

W szczególnych przypadkach, gdy jest to wymagane przepisami prawa lub konieczne do ochrony naszych praw, dane mogą być przechowywane przez dłuższy okres.

Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym partnerom technologicznym, którzy pomagają nam w świadczeniu usług:

Dostawcy usług technicznych

Współpracujemy z dostawcami hostingu, systemów płatności oraz narzędzi analitycznych. Wszyscy partnerzy są zobowiązani umowami do zachowania najwyższych standardów ochrony danych oraz przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

Organy państwowe

W przypadkach wymaganych prawem możemy przekazywać dane odpowiednim organom państwowym, takim jak urzędy skarbowe czy organy ścigania, wyłącznie w zakresie i na podstawach określonych w przepisach.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Jeśli korzystamy z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to w jakim zakresie i w jakich celach. Możesz również otrzymać kopię swoich danych.

Prawo sprostowania

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w sytuacjach określonych w przepisach RODO.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz żądać ich przekazania innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub innych, opartych na prawnie uzasadnionym interesie.

Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania
• Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Monitoring systemów i wykrywanie zagrożeń bezpieczeństwa
• Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje systemów
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych

Pomimo zastosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, należy pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez internet nie jest w 100% bezpieczna. Zachęcamy również do stosowania bezpiecznych praktyk podczas korzystania z naszej platformy.

Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

W ograniczonym zakresie możemy stosować profilowanie w celu:

• Personalizacji treści edukacyjnych i rekomendacji kursów
• Dostosowania poziomu trudności materiałów do Twoich umiejętności
• Optymalizacji doświadczenia użytkownika na platformie
• Identyfikacji potencjalnych problemów z nauką i oferowania wsparcia

Profilowanie odbywa się wyłącznie w oparciu o Twoją aktywność edukacyjną i ma na celu poprawę jakości świadczonych usług. Nie podejmujemy automatycznych decyzji, które mogłyby w znaczący sposób wpłynąć na Twoje prawa lub interesy bez możliwości interwencji człowieka.

Masz prawo do uzyskania informacji o logice automatycznego przetwarzania oraz prawo do żądania interwencji człowieka w procesie podejmowania decyzji.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawnych, rozwoju technologicznego oraz sposobu działania naszej platformy.

O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz komunikatu na stronie głównej. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej polityki, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami przetwarzania danych.

Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji polityki prywatności.

Informacje końcowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.

Pamiętaj również, że masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku, gdy uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji i jest regularnie aktualizowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony danych osobowych.